Регламентация процессов без лишней бюрократии

Чёткие инструкции и стандарты, которые ускоряют работу 
и снижают количество ошибок

Скачать пример регламента
Многие компании боятся регламентов, думая, что это «бюрократия». 
На самом деле, отсутствие правил стоит дороже: сотрудники делают задачи по-разному, 
возникают конфликты и задержки. Регламенты = единые правила игры.
Когда нужны регламенты?
Сотрудники тратят 
время на «выяснение, 
как правильно»
Ошибки и дублирование действий
Новички не знают, 
с чего начать
Согласования растягиваются, потому что «каждый делает 
по-своему»
Как мы регламентируем процессы:
Диагностика
Смотрим, какие процессы нуждаются в стандартах
Разработка правил
Формулируем пошаговые инструкции без «воды»
Документация
Оформляем регламенты в удобной форме (PDF, Confluence, Notion)
Внедрение и обучение
Объясняем команде, как использовать
Что получаете на выходе
Пошаговые алгоритмы 
по ключевым процессам
Регламентированные инструкции
Минимум текста, 
максимум действия
Чек-листы для сотрудников
Кто отвечает и в какие сроки
SLA и стандарты качества
Единое место, где хранится документация
База знаний
Какие результаты получает бизнес
до XX%
Снижение ошибок 
в процессах
до YY%
Сокращение времени согласований
ZZ%
Удовлетворённость сотрудников процессами
в 2 раза
Время адаптации
новичков уменьшается
Наши кейсы
Реальные истории клиентов, где мы помогли достичь измеримых результатов
текучески кадров 
за первые 6 месяцев
-22%
Компания страдала от высокой текучести: уходили ключевые специалисты, а найм новых 
занимал месяцы.
Провели диагностику корпоративной культуры.

Внедрили систему 
грейдов и мотивации.

Запустили регулярные 
встречи с HR.
Что сделали:
TechLine
Подробнее
срока адаптации новичков 
с удержанием новых сотрудников
-40%
Новички выходили на продуктивность только через 4–5 месяцев, из-за чего страдали сроки проектов.
Настроили систему онбординга.

Разработали программу наставничества.

Внедрили адаптационный трек с KPI на первые 60 дней.
Что сделали:
FinCore
Подробнее
рост выполнения 
ключевых показателей
+30%
Управленческая команда 
не имела прозрачных целей, 
из-за чего проекты срывались.
Провели страт-сессию.

Настроили систему OKR.

Обучили руководителей постановке задач и оценке результатов.
Что сделали:
RetailPro
Подробнее
Смотреть все кейсы
Форматы и сроки
Описание 1–2 ключевых процессов, визуализация + базовые регламенты
Экспресс
(2–3 недели)
Описание всех основных процессов, оптимизация + обучение персонала
Полный проект
(6–8 недель)
Проведём диагностику и предложим регламенты под ключ
Хотите убрать хаос из процессов?
Или напишите нам в мессенджер