Управление процессами
и операционной
эффективностью

Скачать чек-лист «5 признаков неэффективных процессов»

С ростом штата хаос только усиливается: задачи зависают, сотрудники дублируют функции,
а клиенты получают продукт дольше и хуже.

Хаос в процессах превращается в прямые убытки

Без описанных процессов 
компания работает «на энтузиазме»

Потеря времени из-за «зависших» задач —
до 25% рабочего времени.

Ошибки и переделки 
увеличивают себестоимость
на 10–15%.

Новичкам нужно до 3–4 месяцев, 
чтобы разобраться, 
«как тут принято»

Что входит в пакет

Подробнее

Документируем ключевые шаги
и правила выполнения работы, устраняем хаос.

Сотрудники знают, кто, что и когда делает → меньше ошибок и задержек

Результат

Регламентация процессов

Подробнее

Визуализируем, как движется работа: от запроса клиента до конечного результата

Руководитель видит полную картину, где теряется время и ресурсы

Результат

Разработка 
процессных моделей

Подробнее

Прописываем роли и зоны ответственности, убираем
«серые зоны» и дублирование

Орг‑чарт «как есть/как надо», RACI/роль‑функция, план изменений.

Результат

Описание функций 
и ролей

Результаты и KPI

до 50%

Снижение операционных ошибок:


на 30-40%

Ускорение выполнения задач:


+25%

Рост удовлетворенности 
сотрудников работой:

в 2 раза

Сокращение времени на адаптацию
новых сотрудников:

Наши кейсы

Реальные истории клиентов, где мы помогли достичь измеримых результатов

текучески кадров
за первые 6 месяцев

-22%

Компания страдала от высокой текучести: уходили ключевые специалисты, а найм новых 
занимал месяцы.

Провели диагностику корпоративной культуры.

Внедрили систему 
грейдов и мотивации.

Запустили регулярные 
встречи с HR.

Что сделали:

TechLine

Подробнее

срока адаптации новичков
с удержанием новых сотрудников

-40%

Новички выходили на продуктивность только через
4–5 месяцев, из-за чего страдали сроки проектов.

Настроили систему онбординга.

Разработали программу наставничества.

Внедрили адаптационный трек с KPI на первые 60 дней.

Что сделали:

FinCore

Подробнее

рост выполнения ключевых показателей

+30%

Управленческая команда
не имела прозрачных целей, из-за чего проекты срывались.

Провели страт-сессию.

Настроили систему OKR.

Обучили руководителей постановке задач и оценке результатов.

Что сделали:

RetailPro

Подробнее

Смотреть все кейсы

Форматы и сроки

Аудит

Первый месяц

Второй месяц

Регламентация

Внедрение

Моделирование

Интервью, сбор информации

Аудит

(1-2 недели)

Создание карты процессов

Моделирование

(2-3 недели)

Подготовка инструкций 
и регламентов

Регламентация

(2-3 недели)

Обучение сотрудников, запуск в работу

Внедрение

(2-4 недели)

Проведем аудит и дадим карту оптимизации.

Хотите сократить издержки 
и убрать хаос из процессов?

Или напишите нам в мессенджер